Τελευταία ενημέρωση: 29 Σεπτεμβρίου 2026
Υπάρχουν τρία διαφορετικά δικαιώματα, και καλό είναι να μην τα συγχέετε: η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών και η δική μας οικειοθελής προθεσμία 30 ημερών για επιστροφή.
Αν μέσα σε 24 μήνες από την παραλαβή εμφανιστεί έλλειψη συμμόρφωσης, γράψτε μας στο info@photoprobable.com, περιγράψτε το ελάττωμα και αναφέρετε το τηλέφωνο της παραγγελίας. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση επιστροφής που αναφέρεται παρακάτω.
Ανάλογα με την περίπτωση, έχετε δικαίωμα σε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση της τιμής ή υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Θα εξετάσουμε το παράπονό σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Τα μεταφορικά ενός βάσιμου παραπόνου τα αναλαμβάνουμε εμείς.
Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να αναφέρετε λόγο, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον ν. 2251/1994. Αρκεί ένα email μέσα σε αυτή την προθεσμία, στο οποίο δηλώνετε ότι υπαναχωρείτε. Δεν απαιτείται συγκεκριμένο έντυπο.
Στη συνέχεια στέλνετε το προϊόν πίσω το αργότερα εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση. Το άμεσο κόστος επιστροφής το επιβαρύνεστε εσείς. Μπορείτε να ανοίξετε τη συσκευασία και να δοκιμάσετε το προϊόν· αν η αξία του μειωθεί λόγω χρήσης πέρα από όση χρειάζεται για τη δοκιμή του, μπορούμε να αφαιρέσουμε αυτή τη διαφορά.
EASY PEASY GROUP LIMITED
FLAT/RM A 15/F GOLDFIELD INDUSTRIAL BUILDING 144-150 TAI LIN PAI ROAD
Kwai Chung
Hong Kong, Χονγκ Κονγκ
Πριν από την αποστολή, γράψτε μας στο info@photoprobable.com. Θα σας επιβεβαιώσουμε τις οδηγίες επιστροφής και, όπου είναι διαθέσιμη, μια διεύθυνση επιστροφής στη χώρα σας, ώστε το κόστος σας να παραμείνει χαμηλό.
Πέρα από όσα ορίζει ο νόμος, σας δίνουμε 30 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε το προϊόν, με τους ίδιους όρους όπως στην υπαναχώρηση. Πρόκειται για συμβατική παροχή, όχι για νόμιμο δικαίωμα, και δεν περιορίζει ούτε αντικαθιστά τα δύο παραπάνω δικαιώματα.
Επιστρέφουμε το ποσό εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε τη δήλωση υπαναχώρησής σας, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή έως ότου παραλάβουμε το προϊόν ή έως ότου μας αποδείξετε ότι το στείλατε πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Το ποσό περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής που πληρώσατε — σε αυτόν τον ιστότοπο τα μεταφορικά περιλαμβάνονται στην τιμή, επομένως επιστρέφεται η τιμή του προϊόντος, 16 €.
Δεν είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε αυτό το έντυπο — αρκεί ένα email εντός της προθεσμίας, όπως αναφέρει το σημείο 2. Το παρέχουμε επειδή το απαιτεί η οδηγία 2011/83/ΕΕ.
Προς: EASY PEASY GROUP LIMITED, FLAT/RM A 15/F GOLDFIELD INDUSTRIAL BUILDING 144-150 TAI LIN PAI ROAD, Kwai Chung, Hong Kong — info@photoprobable.com
Με το παρόν γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε (*) ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών:
(*) Διαγράψτε την περιττή ένδειξη.
Όλα διεκπεραιώνονται μέσω email στο info@photoprobable.com. Περισσότερα στοιχεία επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνία.