Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026
Für Sie gelten drei verschiedene Rechte, die man nicht vermischen sollte: die gesetzliche Gewährleistung, das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen und unsere freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen.
Zeigt sich innerhalb von 24 Monaten ab Erhalt ein Mangel an der Ware, haben Sie Anspruch auf Gewährleistung. Schreiben Sie uns an info@photoprobable.com, beschreiben Sie den Mangel und geben Sie die Telefonnummer aus der Bestellung an. Senden Sie die Ware an die unten genannte Rücksendeanschrift.
Je nach Art des Mangels haben Sie Anspruch auf kostenlose Nachbesserung, auf Ersatzlieferung, auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Rücktritt vom Vertrag. Wir bearbeiten die Reklamation innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Die Versandkosten einer berechtigten Reklamation tragen wir.
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt, uns innerhalb dieser Frist eine E-Mail zu senden, in der Sie den Widerruf erklären. Ein vorgeschriebenes Formular müssen Sie nicht verwenden.
Senden Sie uns die Ware anschließend spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Ware darf ausgepackt und geprüft sein; hat sie jedoch durch einen über die Prüfung hinausgehenden Umgang an Wert verloren, können wir diesen Wertverlust in Abzug bringen.
EASY PEASY GROUP LIMITED
FLAT/RM A 15/F GOLDFIELD INDUSTRIAL BUILDING 144-150 TAI LIN PAI ROAD
Kwai Chung
Hong Kong, Hongkong
Bitte schreiben Sie uns vor dem Versand an info@photoprobable.com. Wir bestätigen Ihnen die Rücksendehinweise und, soweit verfügbar, eine Rücksendeanschrift in Ihrem Land, damit Ihre Kosten gering bleiben.
Über das Gesetz hinaus geben wir Ihnen 30 Tage ab Erhalt Zeit, die Ware zurückzugeben. Die Bedingungen entsprechen denen des Widerrufs. Dies ist ein vertragliches Angebot von uns, kein gesetzliches Recht, und es verkürzt oder ersetzt die beiden vorstehenden Rechte nicht.
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingeht, auf das Bankkonto, das Sie uns mitteilen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die zurückgesandte Ware bei uns eingeht oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Wir erstatten den vollen gezahlten Betrag, also 20 € — der Versand war im Preis inbegriffen und für die Nachnahme haben wir nichts berechnet.
Sie müssen dieses Formular nicht verwenden — eine E-Mail innerhalb der Frist genügt, wie in Abschnitt 2 beschrieben. Wir stellen es bereit, weil die Richtlinie 2011/83/EU dies verlangt.
An: EASY PEASY GROUP LIMITED, FLAT/RM A 15/F GOLDFIELD INDUSTRIAL BUILDING 144-150 TAI LIN PAI ROAD, Kwai Chung, Hong Kong — info@photoprobable.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
(*) Unzutreffendes streichen.
Alles wickeln wir per E-Mail an info@photoprobable.com ab. Weitere Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Kontakt.