Grąžinimas ir pretenzijos

Atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 29 d.

Yra trys atskiros teisės, ir jų nederėtų maišyti: teisinė atitikties garantija, 14 dienų teisėtas atsisakymas ir mūsų savanoriškas 30 dienų grąžinimo laikotarpis.

• Teisinė atitikties garantija, 24 mėnesiai nuo gavimo.
• Atsisakymas per 14 dienų nenurodant priežasties.
• Savanoriškas 30 dienų laikotarpis grąžinti, papildantis įstatymą.

1. Teisinė atitikties garantija — 24 mėnesiai

Jei per 24 mėnesius nuo gavimo atsiranda neatitiktis, rašykite info@photoprobable.com, aprašykite defektą ir nurodykite užsakymo telefono numerį. Prekę siųskite žemiau nurodytu grąžinimo adresu.

Priklausomai nuo atvejo, turite teisę į taisymą, pakeitimą, kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą. Pretenziją išnagrinėjame per 30 dienų nuo jos gavimo. Pagrįstos pretenzijos vežimą apmokame mes.

2. Atsisakymas per 14 dienų (Direktyva 2011/83/ES)

Galite atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, nenurodydami priežasties. Pakanka per tą laiką atsiųsti el. laišką, kad atsisakote. Konkretaus formos šablono nereikia.

Tada prekę grąžinate ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo. Tiesiogines grąžinimo išlaidas padengiate jūs. Galite išpakuoti ir išbandyti prekę; jei vertė sumažėja dėl naudojimo, viršijančio išbandymą, tą skirtumą galime išskaityti.

Grąžinimo adresas

EASY PEASY GROUP LIMITED
FLAT/RM A 15/F GOLDFIELD INDUSTRIAL BUILDING 144-150 TAI LIN PAI ROAD
Kwai Chung
Hong Kong, Honkongas

Prieš siųsdami parašykite mums info@photoprobable.com. Patvirtinsime grąžinimo nurodymus ir, jei įmanoma, grąžinimo adresą jūsų šalyje, kad jūsų išlaidos būtų mažesnės.

3. Savanoriškas 30 dienų laikotarpis

Be įstatymo, suteikiame 30 dienų nuo gavimo prekei grąžinti, tomis pačiomis sąlygomis kaip atsisakymas. Tai sutartinis pasiūlymas, ne įstatyminė teisė, ir jis nesumažina ir nepakeičia dviejų ankstesnių teisių.

4. Grąžinamos sumos

Sumą grąžiname per 14 dienų nuo to, kai gauname jūsų pranešimą apie atsisakymą, į jūsų nurodytą banko sąskaitą. Grąžinamą sumą galime sulaikyti, kol prekė mus pasieks arba kol pateiksite įrodymą, kad ją išsiuntėte, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau. Įskaitomos siuntimo išlaidos, kurias sumokėjote — šioje svetainėje pristatymas įskaičiuotas į kainą, todėl grąžinama prekės kaina, 16 €.

5. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Šios formos naudoti neprivalote — per terminą pakanka el. laiško, kaip nurodyta 2 punkte. Ją pateikiame, nes to reikalauja Direktyva 2011/83/ES.

Kam: EASY PEASY GROUP LIMITED, FLAT/RM A 15/F GOLDFIELD INDUSTRIAL BUILDING 144-150 TAI LIN PAI ROAD, Kwai Chung, Hong Kong — info@photoprobable.com

Aš/mes (*) pranešu/pranešame (*), kad atsisakau/atsisakome (*) sudarytos šių prekių pirkimo sutarties:

• Užsakymo data (*) / gavimo data (*):
• Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė:
• Vartotojo (-ų) adresas:
• Vartotojo (-ų) parašas (tik jei ši forma pateikiama popieriuje):
• Data:

(*) Kas nereikalinga, išbraukti.

6. Kontaktai

Viskas tvarkoma el. paštu info@photoprobable.com. Daugiau kontaktų Kontaktų puslapyje.